Passo 1 – Após a CITIS cadastrar o seu e-mail no portal RMM, você receberá um e-mail conforme abaixo, para iniciar a ativação da sua conta.
Passo 2 – Preencha todas as informações
Passo 3 – Clique em continuar
Autenticação de dois fatores
Passo 1: Para ativar a autenticação é necessário instalar o app Authenticator. Ele está disponível na loja de acordo com o sistema operacional do seu aparelho. Após instalação inicie a ativação.
Passo 2 – Clique em próximo
Passo 3 – Abra o app, no canto superior direito (3 pontinhos), clique em -> + Adicionar conta > Conta corporativa > Ler com qrcode e aponte o leitor para o código conforme imagem abaixo (campo 1)
Passo 4 – Após, clique em sua conta cadastrada no app Authenticator, visualize o código de 6 dígitos e digite no campo conforme indica na imagem acima (campo 2).
Lembrando que sempre que acessar o portal RMM precisará verificar o código no app para autenticar.
Passo 5 – Baixar o código, conforme informado abaixo, para caso precisar não seja necessário envolver uma solicitação ao suporte e tornar mais demorado o processo.
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Reconhecemos a importância de fornecer informações claras e abrangentes sobre nossos produtos para que você possa utilizá-los da melhor maneira possível.
Nossa equipe se dedica a desenvolver manuais detalhados, com instruções passo a passo e dicas úteis para facilitar o uso da solução. Entendemos que ter acesso a essas informações pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo e obter resultados satisfatórios.
Para acessar o tutorial do serviço que busca dentro da solução, procure-o, clique no link e em seguida realize os procedimentos dentro da plataforma.
Se você tiver alguma dúvida adicional ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe CITIS.
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