Números da Polícia Civil do Rio de Janeiro apontam que, em 2023, pelo menos uma central clandestina voltada para golpes com empréstimos consignados foi fechada no estado. Os trabalhos também já levaram à prisão de 141 pessoas apenas neste ano, indiciadas por crimes como estelionato e organização criminosa.

Os call centers têm aparência profissional, com direito a manuais de abordagem às supostas vítimas a partir de pesquisas prévias em dados pessoais e situação financeira. As conversas envolvem investimentos, grandes retornos ou taxas de juros mais baixas, com o empréstimo sendo consignado a aposentadorias ou pensões recebidas, principalmente, por idosos.

Entre a conduta citada pelos criminosos, está a realização de chamadas constantes e uma demonstração de que a oportunidade oferecida vale a pena. Algumas das vítimas falam em ligações diárias por diferentes representantes e condições cada vez mais vantajosas, incluindo ainda a emissão de cartões de crédito com limites altos e boas condições de pagamento, que podem interessar, principalmente, quem está passando por dificuldades financeiras.

Em outros casos citados em reportagem do jornal O Globo, os bandidos também citaram supostos valores altos para receber como benefícios do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) ou cartões que teriam sido emitidos indevidamente no CPF da vítima. O objetivo, sempre, era fazer com que os cidadãos comparecessem aos escritórios das quadrilhas para assinar documentos e autorizar a emissão de empréstimos sem a devida anuência.

Seja como for, ao obterem sucesso, as quadrilhas incitam as vítimas a realizarem a transferência do valor creditado na conta para que o investimento em nome delas seja realizado. Após o segundo ou terceiro mês, as devoluções deixam de acontecer e os criminosos desaparecem, bloqueando contato dos clientes fraudados e os deixando, apenas, com as parcelas do empréstimo para serem quitadas.

As centrais de atendimento também estavam engajadas na instalação de malware nos celulares das vítimas, para captação de dados pessoais e bancários para a realização de novas fraudes, envolvendo transferências pelo Pix ou a contratação de crédito. As vítimas, muitas sem intimidade com a tecnologia, só percebiam o rombo quando já era tarde demais.

A recomendação dos especialistas é a procura por instituições reconhecidas para negociações de empréstimo, emissão de cartões, consignados e outras atividades financeiras. O ideal é não atender a chamados não solicitados por telefone, mesmo que sejam constantes e citem dados legítimos.

Cadastros não devem ser preenchidos e informações jamais devem ser repassadas por estes meios. Desconfie, também, de condições boas demais para serem verdade, assim como propostas de investimentos com alto retorno financeiro. Recuse, ainda, a instalação de aplicativos no celular ou a realização de configurações a partir de contatos desse tipo.

Fonte: Canaltech