Backup define a cópia de segurança que é feita dos dados de um dispositivo de armazenamento para outro de forma que possam ser restaurados em caso da perda dos dados originais, o que pode envolver apagamentos acidentais ou corrupção de dados.
A CITIS não disponibiliza backup de mensagens enviadas e recebidas aos nossos clientes devido ao grande fluxo de mensagens que trafegam em nossos servidores e também não realizamos o backup do Site, no qual disponibilizamos através Painel de Controle, onde faz o gerenciamento do seu plano de hospedagem, a realização dessa cópia de segurança. Ao logar no Painel de Controle (CPanel) existirá a opção de backup para que possa realizá-lo, conforme link: https://www.cpanel.net/media/tutorials/backup.htm
A CITIS realiza backup apenas da estrutura do serviço de e-mail, ou seja, o sistema operacional do servidor e as configurações dos clientes, pois se um de nossos servidores for danificado nós temos como restaurá-lo.
Havendo interesse que a CITIS execute essas tarefas de backup dos e-mails e site, podemos realizar mediante uma aprovação comercial. Consulte-nos para obter maiores informações.